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效劳介绍

SERVICE INTRODUCTION

为包管客户和我司(下文指甲方)双方的利益,我司对所售产品执行以下售后政策:

1、保修期限:甲方所供产品均按国家要求提供1年质保期限,时间自甲方发货之日起核算。
2、保修内容:甲方对所供的产品提供质量售后效劳,在非不可抗力的情况下,甲方卖力对乙方非人为因素造成的产品质量问题保修,一年内免费维修,一年后有偿维修,经双方确认后,甲方酌情收取部分质料费和人工费。
3、仪表类产品退换货:必须提前经甲方同意方可实施;支持 7天无理由免费退换货(包装完好,配件齐全,无故障),来回运费由乙方自行担负。
4、定制类产品(乙方特定产品或短期无法销售非第三方产品):非甲方质量问题不支持退换货。
5、通例产品:不影响二次销售,可以7天无理由退换货,来回运费由乙方担负。
6、售后:因甲方产品质量问题,甲方视情况对产品进行召回,来回运费由甲方担负,乙方配合甲方完成产品召回,乙方不得擅自对该产品进行处理。其结果由乙方自行担负。
7、上门效劳:因甲方产品爆发质量问题,需要甲方上门才华处理时,甲方必须安排相关人员上门解决,其用度有甲方自行担负。
 
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